第一部 魏武揮鞭 第十二講 天下歸心

濟來了以後馬上出門迎接，然後呵呵呵地笑着，拉着蔣濟的手說，哎呀蔣濟，你看你看這事我弄得，我本來是想讓他們躲避一下孫賊的，誰知道把他們都趕到孫賊那去了，你看我幹的這事，檢讨。

    而且我們還要學他一點，就是檢讨也用不着總是哭喪着臉，我們現在一些當領導的犯了錯誤不願意檢讨就是因為一檢讨好像就要痛哭流涕，深刻解剖自己，檢讨也有各種感情，你也可以笑着檢讨，笑着檢讨你也不丢面子，接受你檢讨的人他也還是覺得你是有誠意的。

     這就是曹操在用人方面的四個特點，根據這四個特點我們可以總結出八句話： 真心誠意，以情感人；推心置腹，以誠待人；開誠布公，以理服人；言行一緻，以信取人； 令行禁止，依法治人；設身處地，以寬容人；揚人責己，以功歸人；論功行賞，以獎勵人。

     ＊曹操作為一個好老闆，是非常會用人的，他十分清楚“争天下必先争人”。

    可是身處亂世，老伴選擇人才，人才也選擇老闆，這就類似于今天的雙向選擇，因此争取人才必須先征服人才的心。

    而易中天先生認為曹操能夠恩威并舉，并善于自我批評和将心比心，這難道就是曹操争取人心的獨家秘訣嗎？那麼，曹操那麼多用人之術的背後究竟隐藏着怎樣的玄機呢？ 其實重要的不是曹操怎麼做，而是他為什麼要這樣做，也就是說重要的不是用人之術，而是用人之道。

    “道”是什麼呢？道就是人性，就是人心。

    曹操用人之道的核心就是：洞察人性，洞悉人心。

    他太了解人是怎麼回事了，他知道他的将士們跟着他出生入死是為了什麼，因此有“以功歸人，以獎勵人”。

    他知道人都是有弱點的，也都是有缺點的，因此有“以法治人，以寬容人”。

    他也知道人是理性的動物，人在大多數情況下都是通情達理的，因此有“以理服人，以信取人”。

    他還知道人是有感情的，有時候感情的維系比利益的維系更重要，更起作用，因此有“以誠待人，以情感人”。

    所以曹操了不起的地方，不在于他的術，那些具體的做法，而在于他的道，而在于他對人心、人性的透徹地理解和把握。

     有一個例子很能說明問題，就是官渡之戰之後，曹操繳獲了袁紹大量的圖書、資料、文件、書信，就發現其中有自己的人寫給袁紹的信。

    按照一般人的反應，這是通敵的證據，這是背叛的證據，應該把這些信都拿出來一個一個地按圖索骥，把那些叛徒，把那些有二心的，把那些動搖分子，都給我揪出來，曹操沒有，曹操發現有這麼一堆書信以後，看都不看，立即下令全部燒毀。

    曹操這個事情做的是太漂亮了，當時很多人不理解，就問曹操，你為什麼要把這麼重要的證據都毀掉了？曹操說，哎呀，算了吧，說老實話我和袁紹作戰是以弱勝強，袁紹是強勢，我是弱勢，那個時候連我曹操自己老實說心裡都沒底，我都沒有把握能不能打勝這一仗，何況大家呢？很正常嘛！曹操這手做得實在是聰明，聰明在什麼地方呢？他很清楚，當時的形勢就是他說的那個情況，那麼既然是那樣一個情況，當時秘密和袁紹有來往的，肯定不是一個小數，不是一個兩個、三個五個，弄不好就是幾十個、上百個，這些人你都清算，你清算不了，既然清算不了，不如幹脆不清算，我不但不清算，我連把柄我都不拿在手裡，我當着你的面我沒有拆封，我沒有看，我不知道有誰在勾結袁紹，我現在把證據全部燒毀，大家放心好了，隻要以後你跟着我曹某人，忠心耿耿，以前的事我不知道，人情做到底了。

    曹操很清楚，在這樣複雜的政治鬥争當中，有些時候是要裝糊塗的，裝糊塗才能寬容人，寬容人才能得人心，得人心才能的天下，所以叫做老白姓有句話說“不啞不聾不做阿公”，有時候就是要裝聾作啞。

    洞悉人心、洞察人性已經不容易，設身處地、将心比心就更不容易，更為難得的是曹操在做這些事情的時候，比方說他銷毀這些證據，他獎勵他手下的将領，他給自己的缺點錯誤做檢讨，他感謝那些給他提意見的人，他做這些所有事情的時候，他做得坦誠，大氣，自然，實在，一